Aktif Bank Bireysel internet Bankacılığını nasıl kullanmaya başlayabilirim?

​İnternet bankacılığı müşterisi olabilmeniz için Bankamızdan kredi kullanmış vePassolig Kredi Kartı veya Passolig Banka Kartı sahibi olmanız gerekmektedir.

EFT işlemlerini günün her saatinde gerçekleştirebilir miyim?

İletişim Merkezi veya İnternet Bankacılığı’nı kullanarak EFT işlemlerinizi iş günlerinde 16:30’a kadar gerçekleştirebilirsiniz. Resmi tatil günlerinde  ve haftasonlarında ise TC. Merkez Bankası’nın kapalı olması nedeniyle EFT işlemi yapılamamaktadır. İşlem saatinden sonra ileri tarihli EFT talimatı verebilirsiniz.

İkinci bir krediyi kullanabilirsem daha önce aldığım N Kolay Karta mı yüklenecek yoksa yeni bir N Kolay Kart mı alacağım?

Çekeceğiniz tüm krediler mevcut N Kolay Banka Kartı’nıza ya da Passolig Banka Kartına yüklenecektir.

İnternet Bankacılığı şifrem bloke olduğunda ne yapmam gerekiyor?

​0850 724 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak blokenizi kaldırabilirsiniz. ​

İnternet Bankacılığı şifrem nasıl bloke olabilir?

​İnternet Bankacılığı şifrenizi 3 kez hatalı girmeniz durumunda bloke olacaktır.​

İnternet Bankacılığı Şifremi nasıl alabilirim?

Aktif Bank'ta hesabı olan ya da kredi kullanmış olan tüm müşterilerimiz, 0850 724 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak İnternet Bankacılığı şifrenizi oluşturabilirsiniz. ​

İnternet Bankacılığı şifremi nasıl değiştirebilirim?

0850 724 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak İnternet Bankacılığı şifrenizi değiştirebilirsiniz. İnternet Şubesinden ‘Bilgi Güncelleme’ menüsü altında bulunan Şifre/Parola Değişikliği adımını kullanarak İnternet Bankacılığı şifrenizi değiştirebilirsiniz.

İnternet Bankacılığı şifremi unuttum ne yapmam gerekiyor?

0850 724 30 50 Aktif Bank İletişim Merkezi’ni arayarak, İnternet Bankacılığı şifrenizi oluşturabilirsiniz.

İnternet şubesini hangi saatlerde kullanabilirim?

​Aktif Bank İnternet Şubesini 7 gün 24 saat dilediğiniz zaman kullanabilirsiniz.​

Krediyi kullanabilmek için N Kolay Kartı almak zorunda mıyım?

​N Kolay Kredi kullanımı için N Kolay Banka Kartı alınması zorunludur.​

N Kolay Banka Kartım ne kadar sürede teslim edilebilir?

N Kolay Banka Kartınız ortalama 15 gün içerisinde kurye tarafından tarafınıza teslim edilecektir.

N Kolay Kart sahibi olmak için bir ücret ödemem gerekiyor mu?

N Kolay Kart ücretsizdir.​

N Kolay Kartıma nasıl şifre alabilirim?

Kartınızı teslim aldıktan sonra 0 850 724 30 50 İletişim Merkezi’ni arayarak ya da cep telefonunuzun kısa mesaj kısmına “Şifre” yazıp bir boşluk bırakıp kart numaranızın son 4 hanesini ve bir boşluk daha bırakıp kartınızın arka yüzünde bulunan 3 haneli CVV numarasını yazıp 3050’ye göndererek kartınızın şifresini alabilirsiniz.

N Kolay Kartımla nerelerden işlem yapabilirim?

N Kolay Banka Kartınızla Türkiye’nin tüm ATM’lerinden para çekebilir ve  alışverişlerinizde  kullanabilirsiniz.

N Kolay Kartla hangi işlemleri yapabilirim?

N Kolay Kartınız ile yurtiçi ve yurtdışı tüm ATM’lerden para çekebilir, işyerlerinde alışveriş yapabilirsiniz.

N Kolay Kredimi kart başvurumdan sonra ne zaman kullanabilirim?

Mevcutta bir Passolig Banka Kartınız var ise, kredi başvurunuzun ardından hemen kredinizi kullanabilirsiniz. Tarafınıza N Kolay Banka Kartı da yönlendirilecek ise, N Kolay Banka Kartınızın teslimatı ile tarafınızdan Bireysel Hizmet Sözleşmesi alınacak ve krediniz kullanıma hazır hale gelecektir.